E-Commerce Key Account Spezialist*in 80-100%

für unseren Hauptsitz in Uster per sofort oder nach Vereinbarung gesucht.

Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit Herz für Mensch und Natur. Gegründet vor 40 Jahren von vier Freunden, vertreten wir seither eine ökologische Gesamthaltung und sind der Nachhaltigkeit verpflichtet. Mit unserer Biokosmetik und unseren natürlichen Duftstoffen unterstützen wir Menschen darin, sich natürlich schön und gesund zu fühlen. Wir entwickeln und produzieren in der Schweiz und vertreiben unsere Produkte weltweit.

Ihre Aufgaben

  • Intensive individuelle Betreuung und Weiterentwicklung der Key Accounts im stationären, sowie Online Handel inklusiv Neuakquise von Schlüsselkunden
  • Umsetzung der Verkaufsziele gemäss Budget
  • Analyse von Marktinformationen in den Bereichen Markttrends, Mitbewerber und Endverbraucher
  • Planung, Umsetzung und Kontrolle von Kundenbudgets, Verkaufsaktivtäten und Marketingplänen
  • Interne und externe Koordination von Key-Account und Webshop-Aktivitäten
  • Vorbereiten und durchführen von Halbjahres- und Jahresgesprächen und Konditionsverhandlungen
  • Abwicklung von Beanstandungen und Kontrolle der Auftragsabwicklung seitens der Key Accounts
  • Weiterentwicklung des farfalla Webshop inkl. Optimierung des Awareness- und Performance-Marketings
  • Kontinuierliche KPI Erfolgsmessung aller digitalen Marketing-Kanäle wie beispielsweise den farfalla Webshop und Umsetzung aller Massnahmen zur Verbesserung der Performance
  • Automatisierung der CRM Prozesse durch das Aufsetzen und Pflegen von Workflows

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich, oder abgeschlossenes Bachelorstudium in Betriebswirtschaft
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce oder Key Account Management
  • Idealerweise abgeschlossene Weiterbildung zum Key-Account-Manager oder E-Commerce Spezialisten
  • Sie sind ein Organisationstalent und bringen Erfahrung im Projektmanagement mit
  • Fliessend in den Sprachen Deutsch und Englisch
  • Persönliche Merkmale: Unternehmerisches Denken, viel Eigeninitiative, Belastbarkeit, Verantwortungsfreudigkeit, Selbständigkeit, Durchsetzungsvermögen, Verhandlungssicherheit, strukturiert, hohe soziale Kompetenzen, Verkaufstalent, selbstsicheres Auftreten, Analytisches- und vernetztes Denken, gepflegtes Erscheinungsbild

Wünschen Sie sich einen Arbeitsort, an dem Nachhaltigkeit gelebt wird? Bei uns erwartet Sie ein kollegiales, modernes Arbeitsklima. Miteinander, füreinander und für unsere Kunden kreieren wir Mehrwert, Qualität und Expertise. Wir arbeiten kreativ und proaktiv und überraschen gerne mit innovativen Lösungen.

Haben wir Sie inspiriert? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung per Mail an Jennifer Riek, Human Ressources, jobs@farfalla.ch